花時間了解他們的擔憂可以建立

識別並贏得最直言不諱的反對者——在我合作過的每個公共部門組織中,都有意見領袖,他們通常非常直言不諱。此外,在我合作過的每個組織中,至少有一名員工,通常不只一名,直言不諱並強烈反對變革。

正如在之前的部落格

中討論的那樣,當一個反對者 開曼群島 電話號碼 直言不諱時,他們的誇張評論會毒害整個項目。我建議 CMC 始終以最大聲的反對者為目標,因為「砍掉頭,身體就會死亡」。為了支持這個轉變過程,我建議與反對者進行一對一的會面。

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我見過一些情況

在小組會議上「點名」反對者,結果適得其反。反對者變得更加大膽,他的支持者也越來越多。在這些一對一的會議中,CMC 應該決定是否應該參加。在許多情況下,可以找到一位受反對者尊重的同事與他們會面

以了解他們的擔憂並促 智利 電話號碼 進轉變過程。信任和信譽。很多時候,持不同意見的人只是希望被傾聽和認可。在克利夫蘭實施 CRM 期間,最大聲音的反對者最終轉變了態度,成為我們最直言不諱的啦啦隊之一。這種策略在處理工會抵制時特別有效。

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