Esta semana imos falar de branding. Máis concretamente identidade e imaxe. Marca; aspectos aos que moitas veces. Non se lles presta a atención que merecen por descoñecemento. Ou falta de tempo, pero que a medio e longo. prazo son fundamentais para a supervivencia. Calquera empresa ou organización.
Darémosche pautas que non poden
Fallar para que a empresa teña unha identidade e unha imaxe de marca “mínimas”.
Porque aínda que non o creas. Sorprenderíaste de saber cantas empresas. Non se ocupan en absoluto básico do marketing.
Neste post non vos imos contar. Como crear unha marca , xa que para iso hai moitos blogs. Especializados en Branding, só queremos. Darvos unha guía de supervivencia. Imaxe de marca, que debedes consultar. Para pasar a marca exame.
O primeiro que imos facer é aclarar. Conceptos elementais, diferenciando identida. Marca e imaxe marca, dous termos. Que se confunden a priori, pero que son totalmente distintos.
Para iso vou rescatar un interesante post de Branzai , no que nos explican que:
A identidade de marca é o conxunto elementos
característicos que constrúen unha marca, proporcionan un valor único, diferenciándonos doutras marcas competidoras e crean unha conexión única cos nosos clientes.
Polo tanto estes elementos son os Lista de executivos de nivel C que podemos crear e xestionar; Poden ser verbais, visuais, emocionais, de personalidade, de posicionamento…
A identidade da marca é, en definitiva: O QUE SOMOS.
A imaxe de marca é a percepción que teñen os consumidores, clientes, potenciais e non clientes dunha marca concreta e de todas aquelas reaccións que a marca provoca nas súas interaccións, accións, accións e relacións co seu entorno.
A imaxe da marca é, en definitiva: O QUE PENSEN DE NÓS
Recomendacións que non podedes perder
Tanto se vas crear unha marca, como se levas anos no mercado, se nunca traballaches no branding, recomendámosche que comeces por:
– Elabora un decálogo da túa marca . Recoméndase ter un Manual de Imaxe Corporativa de marca ou estilo; pero adoita ser laborioso e caro; Por iso, se non podes ter unha, dámosche unha solución sinxela: escribe nun documento as 10 regras ou mandamentos que proporcionar las herramientas y los sistemas adecuados hai que seguir sempre cando aparece a túa marca, como fonte, tamaño, cores, fondos, orde e colocación , imagotipo…, ou onde non pode aparecer a túa marca (por exemplo en soportes como servilletas ou volantes ou sobre fondo negro)…
Comunicación : supervisa e coida. A forma en que comunicas as túas mensaxes. A clientes, provedores, potenciais. Mesmo empregados ( marca interna. Establece o ton da túa marca. Tipo de mensaxe… establece unhas pautas sinxelas. Claras e pon en funcionamento.
Non podes enviar un boletín unha semana en ton coloquial ou “amigo” e a semana seguinte nun ton formal ou “experto”… establece o que representa a túa marca e mantelo no tempo.
A túa imaxe ten que ser homoxénea aparecer sempre igual en todos os medios e materiais, xa sexa offline (folletos, catálogos, material corporativo, merchandising. ou online (web, newsletter, aplicacións, WhatsApp, redes sociais.
Non pode ser que as túas cores e logo non sexan os mesmos na túa tarxeta de visita que na túa fanpage de Facebook!!!!
Se lanzas diferentes campañas big work publicitarias ou de mercadotecnia directa, presta atención a que todas sexan coherentes coa túa imaxe de marca, non só en cores e formatos, senón tamén en atributos e personalidad