በዚህ ክፍል ውስጥ፣ የማሳመን KRAFT ቡድን የግንዛቤ ቀላልነት መርህን በመጠቀም ለደንበኞችዎ “ዘና የሚያደርግ ማሸት” እንዴት እንደሚሰጡ ያሳየዎታል። እንደ ሁሌም ፣ በብዙ ተጨባጭ የትግበራ ምሳሌዎች እና ተግባራዊ ምክሮች.
ንዴት
ከመገረም በተቃራኒ፣ የስሜት ፍራቻው የአሜሪካ የንግድ ኢሜይል ዝርዝር ረዘም ላለ ጊዜ አብሮን ሊሄድ ይችላል፣ በተለያዩ ደረጃዎች ይከፈላል። ስሜቱ ሁለት አይነት ቀስቅሴዎች አሉት፡ የተማሩ እና ያልተማሩ ቀስቅሴዎች። የተማረ የፍርሃት ቀስቅሴ የአካል ወይም የስነልቦና ጉዳት ማስፈራሪያ ነው።
በማሰስ ላይ እያለ ሊኖር የሚችል ሁኔታ ፡ ይህን ስሜት የሚቀሰቅስበት ልዩ ቅጽበት፣ ለምሳሌ፣ ተጠቃሚዎች የሱቅ አቅራቢው በጭራሽ አያቀርብም ብለው በሚፈሩበት ጊዜ እርግጠኛ አለመሆን ነው።
በዚህ ስሜት ውስጥ በባህሎች ውስጥ ልዩነቶች ሊኖሩ ይችላሉ, ለምሳሌ እኛ አውሮፓውያን በሌሎች ባህሎች ውስጥ ሙሉ ለሙሉ የተለመደ ነገር እንጸየፋለን. ሰዎች ሌላ ሰው በሚበላው ነገር ሊጸየፉ ይችላሉ.
በሚንሳፈፍበት ጊዜ ሊከሰት የሚችል ሁኔታ፡- ለምሳሌ አንድ ተጠቃሚ በውጭ አገር ሱቅ ላይ አርፏል። ይህ ጣቢያ ለጎብኚዎች አጸያፊ ጽሑፎችን ያቀርባል።
ቀት ከመጸየፍ ጋር የተያያዘ ስሜት ነው, ነገር ግን አሁንም መለየት አለበት. ስሜቱ ወደ አንድ ነገር ዝቅ ያለ ነገርን ያካትታል እና ብዙውን ጊዜ በከፍተኛ ቦታ ላይ ባሉ ሰዎች ላይ ይሰማል።
በማሰስ ወቅት ሊኖር የሚችል ሁኔታ ፡ በተለይ ለሱቅ ደረጃ ሲሰጥ ተጠቃሚው ንቀት ሊሰማው ይችላል። ለምሳሌ, በገጹ ውስጥ ሲጓዙ, የነጠላ ንጥረ ነገሮች ዝግጅት አጥጋቢ አይደለም.
ከዚያም ተጠቃሚው ወደ ዲዛይነርነት ያድጋል እና አደረጃጀቱን እና የተጠቃሚ መመሪያውን በተሻለ ሁኔታ መንደፍ እንደሚችል በርዕሰ-ጉዳይ ያምናል። በተቃራኒው በአቅራቢው ላይ የንቀት ስሜት ይነሳል.
አዎንታዊ ስሜቶች
እንደ ደስታ፣ ደስታ፣ ደስታ ወይም ደስታ ያሉ ከደርዘን በላይ አዎንታዊ ስሜቶች አሉ። እነዚህ ሁሉ ስሜቶች እንደ ዓለም አቀፋዊ እና እንደ ሌሎች ስሜቶች የተለያዩ ናቸው.
ሆኖም ግን, እዚህ አንድ ፈተና አለ-የግለሰቦችን ስሜቶች የመግለጽ ትክክለኛነት. በተለይም ሁሉም አዎንታዊ ስሜቶች በቃላት ሊገለጽ ስለማይችል እና ተመሳሳይ የሆኑ ስሜታዊ ሁኔታዎችን በውሸት ይጠቁማሉ።
የዚህ ምሳሌ አስደሳች ወይም አሉታዊ ቃላት ናቸው ፣ ምክንያቱም አንድ ሰው ሀዘን ፣ ቁጣ ወይም ፍርሃት ይሰማው እንደሆነ አይናገሩም።
በማሰስ ጊዜ ሊሆኑ የሚችሉ ሁኔታዎች ፡ ተጓዳኝ አዶዎች፣ ምስሎች ወይም ግራፊክስ አንዳንድ ጊዜ በተጠቃሚው ውስጥ አዎንታዊ ስሜቶችን ለመቀስቀስ ይረዳሉ።
በተጠቃሚዎችዎ ላይ ምን እየተደረገ እንዳለ አሁንም ጭጋጋማ ውስጥ የት ነው የምትዞሩት
ጎብኝዎች ምን እንደሚያስቡ እና እንደሚሰማቸው ለማወቅ በድር ጣቢያዎ ላይ ወሳኝ ነጥብ አለ? ስለምርትህ? የእርስዎ አቅርቦት? የተወሰነ አጠቃላይ እይታ ገጽ?
አሁን እዚህ ፈተና መውሰድ ይችላሉ፡ አስር የፈተና ርዕሶችን ወደ MotivationLab® ጋብዘን ድህረ ገጽዎን እንዲጠቀሙ እንፈቅዳለን። የፊት ገጽታቸውን እንቀዳለን እና ስሜታቸውን በእጅ እና በልዩ ሶፍትዌር እንመረምራለን. ተጠቃሚዎች በጣቢያዎ ላይ ምን እንደሚሰማቸው በትክክል መረዳት እንጀምራለን.
ተሳታፊዎች ብዙውን ጊዜ የውሸት መረጃን ከሚሰጡበት የዳሰሳ ጥናት የበለጠ አስተማማኝ ነው ምክንያቱም በማህበራዊ ተፈላጊ መልስ ( Hawthorne effect ) መስጠት ይፈልጋሉ ።
ጊዜያዊ መደምደሚያ፡ የተጠቃሚዎቻችንን ስሜት ከለካን ልወጣ ማመቻቸት ሙሉ ኃይሉን እና አቅሙን ሊያዳብር ይችላል።
ከደንበኞችዎ ስሜት ጋር የበለጠ ለመሳተ usb directory ፍ ከፈለጉ ለእርስዎ ተስማሚ ነው። ከማህበረሰቡ ጋር ከሚደረጉ አስደሳች ስብሰባዎች በተጨማሪ – ልዩ ባለሙያዎች እና አስተዳዳሪዎች ልምዶቻቸውን የሚለዋወጡበት – ደንበኞችዎን በስሜት እንዲነቁ የሚያግዙዎት ስለ ኒውሮ-ድር ዲዛይን ልዩ ቪዲዮዎች አሉ.
