დღესდღეობით, ღრუბლოვანი ქოლ ცენტრის დანერგვა გახ. Aდა ძირითადი სტრატეგია მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესებისა და კომუნიკაციების მართვის ოპტიმიზაციისთვის. ბაზარზე არსებული ამდენი ვარია. Aნტის გამო, მნიშვნელოვანია იცოდეთ საუკეთესო ალტერნატივები 2024 წლისთვის. ამ სტატიაში წარმოგიდგენთ ღრუბლოვანი ქოლ ცენტრის
7 საუკეთესო პროვაიდერს ,
რომლებიც რევოლუციას მოახდენენ თქვენი კომპანიის კომუნ. Aიკაციის გზაზე. თითოეული მათგანი გვთავაზობს მახასიათებლებისა და უპირატესობების უნიკალურ კომბინაციას, რაც უზრუნველყოფს მასშტაბირებად და კონფიგურირებად გადაწ. Aყვეტილებებს ნებისმიერი კომპანიის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებ. Aლად. ამოცანების ავტომატიზაციიდან CRM ინსტრუმენტებთან ინტეგრაციამდე და მოწინავე ანალიტიკამდე, ეს პარამეტრები გპირდებათ თქვენი მართვის მართვას.
ქოლ ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფაშემდეგი დონისკენ 2024 წელს
2024 წლის 7 საუკეთესო ღრუბლოვანი საკო. Aნტაქტო ცენტრი
ღრუბლოვანი საკონტაქტო ცენტრი გამორჩეული თვისებები ფასი
რინგოვერი სრული მრავალარხიანი კომუნ. Aიკაციის გადაწყვეტა, რომელიც გთავაზობთ ფუნქციებს, როგორიცაა ულიმიტო დარეკვა, ზარის ჩაწერა, IVR, რეალურ დროში მონიტორინგი და დეტალური ანალიტიკა AI-ის წყალობით. 21 ევროდან. A თვეში თითო მომხმარებლისთვის.
ზენდსკი გამოირჩევა მისი ბილეთების მართვის სისტემა, პირდაპირი ჩატი და მხარდაჭერის სერვისი. ფასები განსხვავდება სერვისისა და არჩეული კომბინაციის მიხედვით.
LiveAgent ინტეგრირებ სამუშაო ფუნქციის ელ.ფოსტის მონაცემთა ბაზა ული პლატფორმა, რომელიც მოიცავს ზარებს, ლაივ ჩატს , ელფოსტას და სოციალურ ქსელებს. ის ასევე გთავაზობთ ბილეთების მიკვლევას. 15 დოლარიდან თვეში თითო აგენტზე, უფრო საბაზისო მოდალობით.
Cloudtalk გთავაზობთ
ვირტუალურ გადამრთველს ზარის ჩაწერით, მო harisenin.com’s most complete bootcamp fee information ნაცემთა ანალიზით, IVR და ინტელექტუალური ზარის მარშრუტირებით. ისინი სთავაზობენ პაკეტებს 15 ევროდან თითო მომხმარებლისთვის თვეში, რომელიც მოიცავს დარეკვის წუთებს.
8×8 ის გთავაზობთ ჩატის, ვიდეო ზარის და გუნდური თანამშრომლობის ფუნქციებს. ის ასევე მოიცავს CRM-თან ინტეგრაციას. ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი.
Talkdesk ინტელექტუალური ზარის მარშრუტიზაცია, რიგის მართვა, რეალურ დროში ანალიტიკა და პროგნოზირებადი აკრეფა. თვეში 65 დოლარ agb directory იდან ერთ მომხმარებელზე და კომპანიის საჭიროებებზე ადაპტირებული პერსონალიზებული ბიუჯეტებიდან.
JustCall გაამარტივეთ
ზარის მართვა და მომხმარებლებთან კომუნიკაცია დამატებითი ფუნქციების წყალობით, როგორიცაა SMS ან ინტეგრირებული CRM. თითო მომხმარებლისთვის თვეში $20-დან იწყება პირველი ხაზისთვის და დამატებითი ღირებულებით მეტი ხაზების დამატების ოფციით.
სცადეთ უფასო ღრუბლოვანი სატელეფონო ცენტრი
1. რინგოვერი
Ringover არის გამოსავალიმრ
ავალარხიანი კომუნიკაციაღრუბელზე დაფუძნებული, რომელიც გთავაზობთ ინსტრუმენტებს, რომლებიც დაგეხმარებათ მართოთ თქვენი კომპანიის სატელეფონო ზარები, მიუხედავად მისი ზომისა. Ringover არის გამოსავალიVoIP ბიზნესისთვისის ადაპტირდება ნებისმიერი ზომის კომპანიებთან და მისი მარტივი კონფიგურაცია აქცევს მას სრულყოფილ პლატფორმად ნებისმიერი გაფართოებული ბიზნესისთვის, რადგან ხაზების დამატება ან მათი წაშლა შესაძლებელია იმავე პანელიდან. მოქნილობა სუფთა სახით!
თანრინგოვერითქვენ შეძლებთ კლიენტებთან და პერსპექტიულებთან კომუნიკაციის მართვა და ცენტრალიზება სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხებით, არა მხოლოდ ზარებით, არამედ ელექტრონული ფოსტით,SMS კომპანიებისთვისდა სოციალური ქსელები, ყველაფერი ერთი ინტერფეისიდან. გააუმჯობესეთ თქვენს კონტაქტებთან ურთიერთობა, მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხი და თქვენი პროდუქტიულობაგაყიდვების გუნდები.
